Kritische Situationen meistern

Termine: 05.10.2017 in Berlin 07.02.2018 in Köln

Referenten: Sabine Hoffmeister Dipl. Psychologin Wirtschaftspsychologie, Klinische Psychologie, NLP Systemische Beratung und Coaching Lars Heemeier Dipl. Betriebswirt (FH) B.A.(HONS), MBT Master of Business Training Personal Coach (IHK)

Kritische Situationen erfolgreich meistern und über gelungene Kommunikation Konflikte entschärfen und zu Lösungen gelangen

Immer da wo Menschen miteinander zu tun haben oder miteinander arbeiten, können Konflikte entstehen!

Sehen Sie

• dieses als ewiges Ärgernis ihres Berufsalltags?
• sich selber als permanentes Opfer?
• die anderen regelmäßig als Täter ?

Oder entscheiden Sie sich dafür, dieses Thema aktiv anzunehmen und – gemeinsam mit uns - einen ersten Schritt in Richtung Lösung zu gehen?


Ziele dieses Workshops

• Erkenntnisse gewinnen über Konfliktentstehung, -verlauf und den konstruktiven Umgang damit
• Lösungsansätze für ihre konkreten Echtfälle und/oder Übungsfälle erarbeiten
• Methoden zur Verbesserung ihrer Kommunikation anwenden können
• Best practice, Networking, Austausch mit den Kollegen

Welche Inhalte Ihnen dabei helfen

• das Wissen darüber, welche Techniken wirklich funktionieren (z.B. Feedback-Burger, 4 Stufen der Kompetenz, 3 Kreise der Einflussnahme, Werkzeuge zur Konfliktlösung)
• die Arbeit an konkreten Fällen (eigene Fälle und Übungsfälle aus der Praxis)
• die Bewusstheit über ihr Umfeld und wie es sein könnte (systemische Betrachtung: Entstehung, Wirkung, Rollen, Systembrett, Möglichkeiten und Begrenzungen der Einflussnahme)
• das Wissen um die eigene Wirkung sowie ein guter Umgang mit sich selbst (Eigenbild-Fremdbild, Selbstmanagement, persönliche Entwicklungsstufen)

Sie profitieren von unserer langjährigen Erfahrung aus Coachings in Kliniken sowie aus zahlreichen Projekten im Bereich Kommunikation.